قوم مدير المشروع الأول بقيادة وتنفيذ المشاريع الاستراتيجية من بدايتها حتى تسليمها، وضمان توافقها مع أهداف الشركة. تشمل المهام وضع خطط المشروع، إدارة الموارد والميزانية، التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، ومتابعة تنفيذ المهام وفق الجداول الزمنية المعتمدة. كما يتحمل مسؤولية إدارة المخاطر، إعداد تقارير الأداء الدورية، وضمان جودة المخرجات النهائية بما يتماشى مع سياسات الشركة ومعاييرها.
يتولى أخصائي الرصد وتحليل الأزمات الإعلامية الرصد المستمر وتحليل اتجاهات الرأي العام ونبرة التغطيات الرقمية والتقليدية للجهة وقطاعاتها.
ولى أخصائي التميز التشغيلي دعم تنفيذ خطط التميز التشغيلي وتحقيق مستهدفات الشركة السنوية، من خلال تحليل الفرص، ودراسة المنافسات، وتحسين كفاءة العمليات، وضمان تطبيق أفضل الممارسات التشغيلية، بما يسهم في رفع الأداء المؤسسي وتحقيق الاستدامة التشغيلية.